Leverans:
Sverige: Standardfrakt 29 kr (fri frakt vid köp över 499 kr). Skickas via PostNord.
Inom EU: Standardfrakt 59 kr (fri frakt vid köp över 699 kr)
Din beställning skickas från oss inom 1-3 arbetsdagar.
När ordern skickas från vårt lager får du alltid en leveransbekräftelse.
Har du fått vänta mer än lovad tid, hör av dig till oss, E-post: mail@lulora.se
Retur:
Lulora erbjuder 30-dagars öppet köp, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att bestämma om du vill behålla dina produkter, räknat från den dag du mottagit ditt paket.
För att påbörja en retur kontaktar du oss på mail@lulora.se. För snabbast hjälp, se till att ange ditt ordernummer samt vilka produkter och antal du önskar returnera. Vi återkommer sedan så snabbt som möjligt med instruktioner.
För att vara berättigad till en retur måste din produkt vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd och kvar och i sin originalförpackning. För returer från Sverige skickar vi dig en retursedel och förbehåller oss rätten att dra av en hanterings- och fraktavgift på 50 SEK.
När vi har tagit emot din retur hanterar vi den inom 2–5 arbetsdagar. Därefter återbetalas beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet. Pengarna finns vanligtvis på ditt konto inom ett par dagar, beroende på vilket betalsätt du valde.